سياسة الإستبدال والإسترجاع

الإسترجاع

  • يمكن إسترجاع المنتج إذا كان هناك خلل مصنعي .
  • لا يمكن إسترجاع المنتج المغلف في حال تم فتحه ، غسله ، تعطيره أو لبسه .
  • لا يمكن إرجاع المنتج في حال سوء الإستخدام .
  • لا يمكن إسترجاع المنتج بعد ثلاث أيام من الشراء أو الإستلام إذا كان عن طريق الشراء الالكتروني ولا ينطبق ذلك على المنتجات المستثناه في البند الثاني .
  • يتحمل العميل تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً في حال تم الارجاع .


الإستبدال

  • يمكن إستبدال المنتج في حال وجود خلل مصنعي .
  • لا يمكن إستبدال المنتج في حال سوء الإستخدام .
  • يمكن إستبدال المنتجات المغلفة في حال لم يكن المقاس أو النوع مناسب للعميل
  • لا يمكن الإستبدال بعد تعطير ، أو غسل أو لبس المنتج .
  • يمكنك الإستبدال خلال 5 أيام من الشراء أو الإستلام إذا كان عن طريق الشراء الالكتروني .•
  • يتحمل العميل تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً في حال تم الاستبدال


ملاحظة : عند استخدام كود الخصم على الطلب لا يمكنك الاسترجاع ويمكنك الاستبدال فقط .

لا يمكن إسترجاع المنتج المخفض ويمكنك إستبداله